Wir setzen alles daran, deine Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Der Versand erfolgt normalerweise 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Beachten dazu folgende Informationen:

• Lieferzeit: Die angegebene Lieferzeit von 3-5 Werktagen umfasst ausschließlich Werktage; Wochenenden und Feiertage sind hiervon ausgeschlossen.
• Mögliche Verzögerungen: In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch erhöhtes Versandaufkommen oder unvorhersehbare Transportbedingungen.
  
  Bitte beachte: Deine Bestellung kann in mehreren Paketen ankommen. Da unsere Produkte von verschiedenen Marken stammen und aus unterschiedlichen Lagern verschickt werden, erfolgt der Versand teilweise separat. Du erhältst zu jedem Paket eine eigene Versandbestätigung.

Vielen Dank für dein Verständnis! Falls Du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Kundenservice info@meleynakids.de jederzeit gerne zur Verfügung.

In unserem Onlineshop bieten wir Dir sichere und bequeme Zahlungsmethoden, um Dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Wähle aus verschiedenen Optionen:

PayPal: Bezahle schnell und sicher mit PayPal. Deine Zahlungsdaten sind sicher gespeichert, sodass Du diese nicht bei jedem Kauf erneut eingeben musst.

Kreditkarten: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Mastercard und Visa. Diese weltweit anerkannten Zahlungsmethoden sind sicher und einfach zu nutzen.

Zahlung mit Klarna:
Mit Klarna kannst du ganz einfach und sicher einkaufen. Wähle an der Kasse Klarna als Zahlungsart und entscheide selbst, ob du sofort, später oder in Raten bezahlen möchtest. Du erhältst alle Informationen direkt von Klarna per E-Mail. Bitte beachte, dass der Kaufvertrag weiterhin mit uns, die Zahlungsabwicklung jedoch über Klarna erfolgt.

Zahlung per Überweisung (Vorkasse):
Du kannst deine Bestellung bequem per Banküberweisung bezahlen. Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung per E-Mail. Bitte überweise den Gesamtbetrag innerhalb von 3 Werktagen unter Angabe deiner Bestellnummer. Der Versand erfolgt, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Wenn Du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. 

So beantragst du eine Rücksendung:

• Sende eine E-Mail an info@meleynakids.de
• Gib in der E-Mail deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurückgeben möchtest.

Nachdem wir deine Informationen erhalten haben, melden wir uns innerhalb von 48 Geschäftsstunden mit Anweisungen zur Rücksendung bei dir.

Wichtige Hinweise:

• Derzeit übernehmen wir keine Versandkosten für Rücksendungen. 
• Zurückgegeben werden können ausschließlich ungetragene und unbenutzte Artikel in der Originalverpackung. Stellen Sie sicher, dass alle Etiketten und Verpackungen unversehrt sind.
• Wir behalten uns das Recht vor die Rücksendung abzulehnen wenn Artikel nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand sind.

Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Mithilfe! Falls Du Fragen zu unseren Retourenbedingungen hast oder Unterstützung benötigst, wenden Dich doch gerne an unseren Kundenservice – info@meleynakids.de, wir sind jederzeit für Sie da!

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